Verkopersbeleid
Dit beleid geldt voor alle chefs en andere verkopers die maaltijden of voedselgerelateerde producten aanbieden via Laravel.
1. Toelating tot het platform
Verkopers moeten volledige, juiste en actuele gegevens verstrekken tijdens onboarding en daarna.
Wij kunnen aanvullende documenten, verklaringen of verificatie vragen voordat verkoop of uitbetaling wordt toegestaan.
2. Verplichte verkopersinformatie
Verkopers moeten minimaal juiste contact- en identiteitsgegevens verstrekken, waaronder bedrijfsnaam of handelsnaam, wettelijke naam waar nodig, adresgegevens, land, contactgegevens en andere informatie die door het platform of de wet wordt vereist.
Waar relevant moeten ook fiscale, registratie- en uitbetalingsgegevens worden aangeleverd.
3. Voedselveiligheid en naleving
Verkopers zijn zelf verantwoordelijk voor naleving van alle toepasselijke regels voor voedselveiligheid, hygiëne, allergeneninformatie, traceerbaarheid, etikettering en lokale registratieverplichtingen.
Verkopers mogen alleen producten aanbieden die veilig, wettelijk toegestaan en correct beschreven zijn.
4. Productinformatie
Elke maaltijd moet duidelijke en juiste informatie bevatten over naam, beschrijving, ingrediënten, allergenen, bewaarinstructies, opwarminstructies, beschikbaarheid en prijs.
Misleidende, onvolledige of verouderde informatie is niet toegestaan.
5. Verboden aanbod
Het is niet toegestaan om illegale, onveilige, misleidende of door het platform verboden producten aan te bieden.
Het platform kan bepaalde categorieën beperken of uitsluiten, waaronder producten die extra risico’s, vergunningseisen of compliance-beperkingen meebrengen.
6. Publicatie en moderatie
Wij mogen aanbiedingen handmatig of automatisch controleren, blokkeren, depubliceren, aanpassen of verwijderen.
Publicatie op het platform betekent niet dat een verkoper is vrijgesteld van eigen wettelijke verantwoordelijkheid.
7. Bestellingen en uitvoering
Verkopers moeten bestellingen zorgvuldig uitvoeren, afhaalinformatie actueel houden en klanten tijdig informeren over relevante wijzigingen.
Voorraad, beschikbaarheid en ophaaltijden moeten realistisch en actueel zijn.
8. Uitbetalingen, belastingen en rapportage
Verkopers zijn zelf verantwoordelijk voor hun fiscale positie, aangiftes, facturen, registraties en overige ondernemingsverplichtingen.
Het platform kan verkopersgegevens verwerken, verifiëren, bewaren en rapporteren waar wettelijke rapportageverplichtingen van toepassing zijn.
9. Handhaving
Bij niet-naleving kunnen wij waarschuwingen geven, aanbod blokkeren, uitbetalingen vasthouden voor onderzoek, accounts beperken of beëindigen, en informatie delen met bevoegde instanties waar dat wettelijk nodig is.
10. Contact
Vragen over dit beleid kunt u sturen naar noreply@buurtchef.test .